Apple Watch为什么收不到久坐提醒？

如果你遇到 Relaxo 在你的 Apple Watch 上收不到通知的困扰？别担心，这通常是一些常见的设置问题。请按照以下步骤逐一排查，帮助你恢复正常的通知功能。

最先确认Apple Watch是处于锁定状态

请确认你的Apple Watch是持续解锁状态，Apple Watch 在锁定状态下Relaxo无法获得任何信息，从而无法进行提供久坐通知。

请先检查设备状态，某些设备模式会限制通知的接收，以节省电量或避免打扰。

是否开启了低电量模式？
当 Apple Watch 处于低电量模式时，系统可能会关闭或限制某些功能以延长电池续航，这可能包括通知和后台应用刷新。
检查方法：
- Apple Watch： 打开控制中心，查看电池图标。如果低电量模式开启，请为手表充电。
- 按 watchOS 版本的操作：
  - watchOS 9 及更早版本： 在表盘屏幕上从底部向上轻扫。
  - watchOS 10 及更新版本： 按下侧边按钮（电源按钮）一次。
iPhone 是否开启了专注模式？
iPhone 的专注模式（睡眠、勿扰、工作等）可以根据设置过滤或静音通知。
检查方法：
1. 打开「设置」 → 「专注模式」。
2. 检查是否有专注模式处于激活状态。如果是，请确保「Relaxo」被允许在该模式下发送通知，或暂时关闭该专注模式进行测试。
Apple Watch是否开启了剧院模式？
剧院模式会让 Apple Watch 保持静音，并且在抬腕时屏幕不亮起，这也会阻止通知提醒。
检查方法：
- 打开 Apple Watch 控制中心，查看两个面具图标（剧院模式）是否点亮。如果点亮，轻点关闭即可。
- 按 watchOS 版本的操作：
  - watchOS 9 及更早版本： 在表盘屏幕上从底部向上轻扫。
  - watchOS 10 及更新版本： 按下侧边按钮（电源按钮）一次。

在排查通知问题前，请先确认「Relaxo」在你的 iPhone 和 Apple Watch 上能正常运行，并正确显示数据。

如果Relaxo提示你需要授权访问健康应用数据，请务必先完成授权，再继续排查其他设置。

操作步骤：

完成Relaxo数据显示和「健康」授权检查后，请观察通知是否恢复正常。如果「健康」授权本就无误，但依然收不到通知，则请继续排查其他设置。

接下来，让我们确认两个通知相关的设置：

检查你的 iPhone 和 Apple Watch 是否都开启了 Relaxo 的通知权限？
- iPhone 「通知」设置：
  1. 打开「设置」 > 「通知」 > 在应用列表中找到并点击「Relaxo」。
  2. 确保「允许通知」开关已打开（绿色）。
  3. 同时，请检查下方的“提醒”样式（锁定屏幕、通知中心、横幅）是否已勾选，以及声音和标记是否也已开启。
- Apple Watch 「通知」设置：
  1. 打开 iPhone 上的「Watch」应用 > 「我的手表」标签页 >「通知」。
  2. 向下滚动，在应用列表中找到并点击「Relaxo」。
  3. 在应用列表中，找到「Relaxo」，并确保其旁边的开关已打开（绿色）。
检查你的 Apple Watch 的「后台App刷新」功能是否已为 Relaxo 开启？「后台App刷新」用于更新你当前的久坐状态，这对于及时收到通知非常重要。
- 操作步骤：
  1. 按下数码表冠进入应用列表 > 轻点「设置」>「通用」>「后台App刷新」。
  2. 确保顶部的「后台App刷新」开关已打开，并在下方的应用列表中，找到「Relaxo」，确保旁边的开关也已打开。

如果仔细检查了以上所有设置后，你仍然无法收到 Relaxo 的通知，可以继续尝试以下步骤：

尝试重启你的设备：
- 重启 Apple Watch：按住侧边按钮，直到出现关机滑块，然后滑动关机。等待几秒钟后，再按住侧边按钮重新开机。
尝试重新安装 Relaxo 应用： 有时候，应用本身可能出现一些小故障。尝试卸载 Relaxo 应用，然后从 App Store 重新下载安装。
- 在 iPhone 上：长按主屏幕上的 Relaxo 应用图标，选择「移除 App」，然后选择「删除 App」。之后前往 App Store 搜索并重新安装 Relaxo。
- 在 Apple Watch 上：如果手表上安装了 Relaxo 应用，在 iPhone 上重新安装后，它通常会自动同步安装到手表上（如果你的设置允许）。你也可以在手表上的 App Store 中搜索并安装。

希望以上步骤能帮助你顺利解决 Relaxo 应用的通知问题。如果你在尝试了所有建议后，通知功能仍未恢复正常，请随时通过以下方式与我们联系：

当我们收到邮件或微信时，会第一时间与你联系，并为你提供进一步的帮助。