购买、恢复购买以及申请退款等常见问题

RelaxoPro的账号支持几台设备登录？

一个Relaxo账号仅能同事在一台设备上登录，当你在新设备登录后，旧设备的账号会自动登出，其原因是为了确保数据不会重复记录，避免数据混乱无法有效的进行久坐提醒。

数据会有什么影响?  Relaxo会员是跟随Apple Store账号进行绑定的，未来如果你更换新的iPhone或Apple Watch，使用同一Apple ID登录即可，如会员未解锁请点击恢复购买即可。

此外你的久坐、放松相关的数据会存在健康应用内，所以相关数据会随着你登录新的设备进行同步。

如需取消连续订阅，请手动打开iPhone的「设置」- 「Apple ID」 - 「订阅」 - 选择「Relaxo」 - 「取消订阅」即可

由于Apple的限制，Relaxo当前无法控制退款，你可以在购买90天通过购买历史向Apple申请退款，详细流程请参考：针对从 Apple 购买的 App 或内容请求退款

苹果支付系统存在一定的延迟，响应可能会有几分钟的延迟，请耐心等待一会儿，如果超过5-10分钟依旧未解锁会员，请尝试以下方法解决：

后台关闭App，再次打开App 点击恢复购买请打开iPhone「设置」- 「Apple ID」 - 「订阅」，查看并确认Relaxo存在订阅中列表，如未存在可能没有订阅成功，请重新订阅即可

希望以上步骤能帮助你顺利解决 Relaxo 应用的通知问题。如果你在尝试了所有建议后，通知功能仍未恢复正常，请随时通过以下方式与我们联系：

当我们收到邮件或微信时，会第一时间与你联系，并为你提供进一步的帮助。